Politique de confidentialité
Dernière mise à jour - 13 août 2024
Cette politique de confidentialité pour KELP Inc. (fonctionnant sous le nom de KELP stratégies) ("nous," "notre" ou "nos") décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services ("Services"), tels que lorsque vous :
Visitez notre site web à l'adresse www.kelpstrategies.com, ou tout autre site web lié à cette politique de confidentialité
Interagissez avec nous de toute autre manière, y compris lors de ventes, de marketing ou d'événements.
Par “Services”, on entend le site web www.kelpstrategies.com exploité par KELP, ainsi que les services disponibles sur ce site web.
Questions ou préoccupations ? La lecture de cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse admin@kelpstrategies.com.
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé présente les points clés de notre politique de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur ces sujets en consultant la section correspondante ci-dessous.
Quels renseignements personnels traitons-nous? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans nos Services, nous pouvons traiter des renseignements personnels en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.
Traitons-nous des renseignements personnels sensibles? Nous pouvons traiter des renseignements personnels sensibles lorsque cela est nécessaire avec votre consentement ou tel que permis par la loi applicable.
Collectons-nous des renseignements provenant de tiers? Nous ne collectons aucun renseignement provenant de tiers.
Comment traitons-nous vos renseignements? Nous traitons vos renseignements pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et la prévention des fraudes, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos renseignements à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos renseignements uniquement lorsque nous avons une raison légale valide de le faire.
Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des renseignements personnels? Nous pouvons partager des renseignements dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers.
Comment gardons-nous vos renseignements en sécurité? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos renseignements personnels. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage des renseignements ne peut être garantie comme étant 100% sécurisée, donc nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates, criminels informatiques ou autres tiers non autorisés ne seront pas capables de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos renseignements de manière inappropriée.
Quels sont vos droits? En fonction de votre emplacement géographique, la législation sur la protection des données peut vous accorder certains droits concernant vos renseignements personnels.
Comment exercer vos droits? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de nous contacter. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les renseignements que nous collectons? Consultez la politique de confidentialité dans son intégralité.
1. QUELS RENSEIGNEMENTS COLLECTONS-NOUS?
Renseignements personnels que vous nous communiquez
En résumé : Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez.
Nous collectons les renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt pour obtenir des renseignements sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez autrement.
Renseignements personnels fournis par vous. Les renseignements personnels que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les renseignements personnels que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
noms
adresses e-mail
numéros de téléphone
adresse, ville, province et code postal
Renseignements sensibles. Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou tel que permis par la loi applicable, nous traitons les catégories suivantes d’informations sensibles:
données financières
Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez doivent être vrais, complets et exacts, et vous devez nous informer de tout changement à ces renseignements personnels.
Renseignements collectés automatiquement
En résumé : Certains renseignements — tels que votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectés automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certains renseignements lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans les Services. Ces renseignements ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des renseignements sur les appareils et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, les renseignements sur la façon et le moment où vous utilisez nos Services, et d'autres renseignements techniques. Ces renseignements sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le bon fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des renseignements par le biais de cookies et de technologies similaires. Les renseignements que nous collectons incluent :
Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont liées aux services, au diagnostic, à l'utilisation et à la performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des renseignements sur l'appareil, le type de navigateur et les paramètres ainsi que des renseignements sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous entreprenez telles que les fonctionnalités utilisées), des renseignements sur les événements de l'appareil (telles que l'activité système, les rapports d'erreurs (parfois appelés "dumps" de crash), et les paramètres matériels).
Données sur l'appareil. Nous collectons des données sur l'appareil telles que des renseignements sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données sur l'appareil peuvent inclure des renseignements telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation, et les renseignements de configuration du système.
Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des renseignements sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité de renseignements que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (basé sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous permettre de collecter ces renseignements soit en refusant l'accès aux renseignements, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de vous retirer, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains aspects des Services.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?
En résumé : Nous traitons vos renseignements pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et la prévention des fraudes, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos renseignements à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos renseignements personnels pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos renseignements pour vous fournir le service demandé.
Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir un soutien aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos renseignements pour répondre à vos demandes et résoudre les problèmes éventuels que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos renseignements pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications de nos conditions et politiques, et d'autres renseignements similaires.
Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les renseignements personnels que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences en matière de marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, voir "QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ?" ci-dessous.
Pour vous fournir des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos renseignements pour développer et afficher du contenu et de la publicité personnalisés en fonction de vos intérêts, de votre emplacement, et plus encore.
Pour évaluer et améliorer nos Services, produits, marketing, et votre expérience. Nous pouvons traiter vos renseignements lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'identifier les tendances d'utilisation, de déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et d'évaluer et améliorer nos Services, produits, marketing, et votre expérience.
Pour nous conformer à nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos renseignements pour nous conformer à nos obligations légales, répondre aux demandes légales, et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.
3. QUELS SONT LES FONDEMENTS JURIDIQUES SUR LESQUELS NOUS NOUS FONDONS POUR TRAITER VOS RENSEIGNEMENTS?
En résumé : Nous traitons vos renseignements personnels uniquement lorsque nous croyons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valide (c'est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour entrer dans ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.
Nous pouvons traiter vos renseignements si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement exprès) pour utiliser vos renseignements personnels à une fin spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être inférée (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la loi applicable à traiter vos renseignements sans votre consentement, y compris, par exemple :
Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile
Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
Pour les transactions commerciales à condition que certaines conditions soient remplies
Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les proches
Si nous avons des raisons raisonnables de croire qu'un individu a été, est ou pourrait être victime d'abus financier
Si la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent raisonnablement la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province
Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
Si elle a été produite par un individu dans le cadre de son emploi, de ses affaires ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les renseignements ont été produites
Si la collecte est exclusivement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
Si les renseignements sont publiquement disponibles et spécifiées par les règlements
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
En résumé : Nous pouvons partager des renseignements dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories de tiers suivantes.
Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des entrepreneurs ou des agents ("tiers") qui effectuent des services pour nous ou en notre nom et nécessitent un accès à ces renseignements pour accomplir ce travail. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des renseignements personnels sont les suivantes :
Fournisseurs de services de stockage de données
Outils de finance et de comptabilité
Nous pouvons également être amenés à partager vos renseignements personnels dans les situations suivantes :
Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos renseignements en lien avec, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou d'une partie de notre activité par une autre entreprise.
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?
En résumé : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos renseignements.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises web et des pixels) pour recueillir des renseignements lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services, à prévenir les pannes, à corriger les bogues, à sauvegarder vos préférences, et à assister aux fonctions de base du site.
Nous permettons également à des tiers et des prestataires de services d'utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services pour des analyses et de la publicité, notamment pour aider à gérer et afficher des publicités, pour adapter les publicités à vos intérêts, ou pour envoyer des rappels de paniers abandonnés (en fonction de vos préférences de communication). Les tiers et les prestataires de services utilisent leur technologie pour fournir de la publicité sur des produits et services adaptés à vos intérêts qui peuvent apparaître soit sur nos Services, soit sur d'autres sites web.
Google Analytics
Nous pouvons partager vos renseignements avec Google Analytics pour suivre et analyser l'utilisation des Services. Pour vous désinscrire du suivi par Google Analytics sur les Services, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Google Privacy & Terms.
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?
En résumé : Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette politique de confidentialité, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.
Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (telles que les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales).
Lorsque nous n'avons plus besoin de traiter vos renseignements personnels à des fins légitimes, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos renseignements personnels sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos renseignements personnels de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
7. COMMENT GARDONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS EN SÉCURITÉ?
En résumé : Nous visons à protéger vos renseignements personnels à travers un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos renseignements, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage des renseignements ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée, donc nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates, criminels informatiques ou autres tiers non autorisés ne seront pas capables de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos renseignements de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, la transmission dE renseignements personnels vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
8. COLLECTONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS SUR LES MINEURS?
En résumé : Nous ne collectons ni ne commercialisons sciemment des données provenant d'enfants de moins de 18 ans.
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des données provenant d'enfants de moins de 18 ans, ni ne commercialisons ces renseignements personnels. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous consentez à l'utilisation des Services par ce mineur à charge. Si nous découvrons que des renseignements personnels provenant d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectés, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à admin@kelpstrategies.com .
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ?
En résumé : Dans certaines régions, comme le Canada, vous avez des droits qui vous permettent un accès et un contrôle accrus sur vos renseignements personnels. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou état de résidence.
Dans certaines régions (comme le Canada), vous avez certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos renseignements personnels, (ii) de demander la rectification ou la suppression ; (iii) de restreindre le traitement de vos renseignements personnels ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE?" ci-dessous.
Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Retrait de votre consentement. Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels, ce consentement pouvant être exprès et/ou implicite en fonction de la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE?" ci-dessous.
Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, n'affectera le traitement de vos renseignements personnels effectué en se fondant sur des bases de traitement légales autres que le consentement.
Désinscription des communications marketing et promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE?" ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Cependant, nous pourrions continuer à communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service, ou pour d'autres fins non liées au marketing.
Cookies et technologies similaires. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les rejeter. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel à admin@kelpstrategies.com.
10. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS DE NON-SUIVI
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre de non-suivi ("Do-Not-Track” ou “DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucun standard technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisé. En conséquence, nous ne répondons actuellement pas aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si un standard pour le suivi en ligne est adopté que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique de confidentialité.
11. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE?
En résumé : Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester conforme aux lois pertinentes.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de "Révisé" mise à jour en haut de cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous pourrions vous en informer soit en affichant de manière évidente un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos renseignements.
12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, vous pouvez contacter notre responsable à la protection des renseignements personnels par courriel à admin@kelpstrategies.com ou par la poste aux coordonnées suivantes :
KELP Inc.
Responsable à la protection des renseignements personnels
7066 Rue Drolet
Montréal, Québec H2S 2T6
Canada
13. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET?
En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous collectons à votre sujet, les détails sur la manière dont nous les avons traitées, corriger les inexactitudes ou supprimer vos renseignements personnels. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos renseignements personnels. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos renseignements personnels, vous pouvez contacter notre responsable à la protection des renseignements personnels par courriel à admin@kelpstrategies.com ou par la poste aux coordonnées suivantes :
KELP Inc.
Responsable à la protection des renseignements personnels
7066 Rue Drolet
Montréal, Québec H2S 2T6
Canada